Сколько теряешь при сдаче ж\д билета?

По статистике, каждый третий купленный билет пытаются вернуть обратно в кассу, потому вопрос «как сдать ж/д билет» интересует граждан не меньше, чем вопрос «как его купить». Не менее этого, пассажиров интересует, какую сумму они получат при возврате билета, будет ли удержана какая-то то часть от первоначальной его стоимости и в какие временные рамки будет осуществляться вся эта процедура.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: как сдать ж/д билет, купленный через сайт или кассу? какая доля от стоимости билета при этом будет удержана? в течение какого срока будет возвращены деньги за билет? Читайте далее.

Процедура возврата через интернет и в кассе

Технически, можно различить два способа покупки ж\д билета — в кассе и через специализированный интернет-портал.

Для начала разберемся, как вернуть ж/д билет, приобретенный онлайн (через официальный сайт РЖД или туту.ру). Так, процедура возврата электронного ж/д проездного зависит от стадии его оформления. Так, принято различать покупку электронного билета:

• с прохождением электронной регистрации;
• без прохождения электронной регистрации.

Но как определить, пройдена ли регистрация или нет?

Инфо

Электронная регистрация считается пройденной, если в момент покупки билета в режиме онлайн, в графе «паспортные данные» пассажир проставит галочку. В этом случае необходимости получать бумажную версию билета в ж/д кассе нет, а можно сразу подходить к поезду, предоставить паспорт проводнику и после — спокойно располагаться на своём пассажирском месте.

Если же галочка напротив графы «Паспортные данные» не проставлена, электронная регистрация считается не пройденной.

Так, при покупке ж\д билета с прохождением электронной регистрации процедура возврата выглядит следующим образом:

• отказаться от билета онлайн можно не менее, чем за час до отбытия поезда с начального пункта отправления;

Касается билетов, приобретенных на рейсы на территории РФ, а также на поездки в страны ближнего зарубежья.

• отказаться от электронного билета можно не менее, чем за час до отбытия поезда с первоначальной станции и не менее, чем за шесть часов до отправления с вокзала, на котором будет осуществляться посадка по билету.

Касается билетов на поездки за границу.

Если же электронная регистрация пройдена не была, то сдача билетов будет происходить следующим образом:

• отказаться от билета допускается в любое время до отправления поезда со станции, на котором осуществляется посадка по нему;

Касается билетов, приобретенных на рейсы на территории РФ, а также на поездки в страны ближнего зарубежья.

• отказаться от билета следует не менее, чем за 6 часов до отправления поезда с вокзала, на котором планируется осуществить посадку.

Сколько денег будет потеряно?

Независимо от способа приобретения ж\д билета, при его возврате будет удержаны следующие суммы:

• обязательный сбор РЖД  в размере 192 рублей;
• сервисные сборы (если билет приобретался в режиме онлайн);
• комиссии приложений, через которые осуществлялась покупка.

Помимо этого, размер удержания части стоимости билета зависит от времени его возврата и типа билета (плацкарт, купе или вип). Так:

• при сдаче ж\д билетов на рейсы, не выходящие за пределы территории РФ, не менее, чем за 8 часов до отправления поезда, пассажиру возвращается 100% от стоимости билета;

Инфо

Стоимость билета складывается из оплаты поездки на поезде (его заправку и проч.) и оплаты личного посадочного места, которое будет принадлежать пассажиру на протяжении всей поездки. Посадочное место составляет до 30% от общей стоимости ж\д билета. На получения этой суммы денег при возврате и может рассчитывать пассажир.

• при сдаче ж\д билетов на рейсы, не выходящие за пределы территории РФ, в про промежуток времени от 8 до 2 часов до отправления поезда, пассажиру возвращается половина стоимости посадочного места и половина стоимости проезда;
• при сдаче ж\д билетов на рейсы, не выходящие за пределы территории РФ, менее, чем за 2 часа до отправления поезда, стоимость ж\д билета не возвращается вовсе;
• при возврате билета на маршрут в страны ближнего зарубежья, более чем за сутки до отправления поезда, пассажиру возвращается 100% первоначальной стоимости билета;
• при возврате билета на поездку в страны ближнего зарубежья, менее чем за сутки и более чем за шесть часов до отбытия поезда, пассажиру возвращается 100% стоимости проезда в поезде и только половина стоимости посадочного места;
• при возврате билета на рейс в страны ближнего зарубежья, менее чем за шесть часов до отбытия состава и в течение часа после отправления, пассажир может рассчитывать только на возврат 100% стоимости проезда;
• при возврате ж\д билета на маршруты дальнего следования (за границу), пассажиру возвращается полная стоимости поездки, если возврат осуществляется не менее, чем за шесть часов до начала поездки;
• если же пассажир предпринимает попытку вернуть билет на маршрут дальнего сообщения менее, чем за шесть часов до отбытия, его стоимость не возвращается вовсе.

Инфо

Не стоит забывать, что независимо от времени сдачи билета, пассажиру не вернется: обязательный и сервисные сборы, а также комиссии платежных систем (если таковые предусмотрены).

Сроки

Срок возврата денег за сданный билет зависит от способа подачи заявки. Так:

• Оформляя заявку на возврат через кассу ж\д вокзала, срок возврата стоимости билета составит от 7 до 30 дней;
• Оформив возврат через личный кабинет специализированного портала, деньги вернутся на указанный счет в течение 10-60 дней с момента оформления заявки.